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热线电话:如何成为优秀的董事长助理?对于这一命题进行拆分:
一是董事长,企业的一把手,火车头,灵魂人物,掌舵人,站在企业的最高点,制定公司战略、围绕企业经营的目标,通过人、组织、事有机结合,底层思路-商业模式,产出产品或服务,满足客户需求,创造价值,获得回报,利润滚雪球,期望越滚越大,最终实现股东、客户、员工、社会等共赢。
二是助理,从定位、层级、解决问题高度等方面,定义助理。
三是如何,怎么做,从立足助理本身,需要掌握的专业知识,具备能力方面,不断修炼。
如何成为优秀的董事长助理?利用结果推导的路径分析,如董助优秀,结果就是公司运转良好,董事长带头取得各方面胜仗,董助辅助作用发挥良好,董助具备专业知识与能力,入学和君董助训练营,认真完整作业,掌握课程内容,实践锻炼,完成董助修炼至优秀的路径。
有了命题分析与结果推导,我个人认为成为优秀董助,应从以下方面着手:
一、 理论学习
(一) 明确职责-知道我是谁
参与公司发展规划、业务经营计划的编制与公司重大决策——大局观、站在董事长角度,提供建议;
收集各种信息、数据、情报,为董事长决策带来参考——眼睛与耳朵,数据整理,信息汇总,了解基础与下层,节省董事长的时间,帮助其掌握更多信息,提升决策准确性;
协调董事长与副总经理、各部门、分公司负责人之间的关系——协调、上传下达,自下而上反馈,上下沟通,实现目标一致,信息透明、效率更高;
协助董事长开展日常工作,处理日常事务——事务管家,为节省董事长时间,提升其工作效率,24小时效应,高效处理日常事务,做得能上能下;
在授权范围内,协助董事长进行商务谈判,做好各项回报、工作联络——事项记录与提醒设置,每件事进度如何,日常联络;
协助董事长进行投资、运营、资本运作、财务审核、行政人事管理等工作,进行综合协调与组织,掌握经营活动状况——做董事长的“参谋”,帮助董事长做理性思维;
检查、督导董事长布置的工作任务,执行、贯彻、落实状况——盯-第三只眼,督导-反馈,让布置的事情有结果;
在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通——发言人,如何发言、说什么、说多少,沟通目标;
负责相关文件的起草、修改、审核整理各类文书、文件、报告、总结,相关材料的督办、处理与反馈;
协助董事长做好工作安排——生活与工作管家,管理时间。
(二) 我该如何做?
公文写作能力:应用场景——发言、商务信函来往、文件起草、对外媒体沟通等,文字传播有力度,准确表达,切中要害。阅读-储备词句、名言、哲理,让产出的文字有力有理有趣,引人注视;
演讲沟通能力:董事长的代言,上传下达的节点,学会沟通,让信息有效的传递;学习脱不花的沟通,把握沟通的本质,学会做到说人话;
商务礼仪修炼:衣着整洁、懂礼行礼、建立基础形象;在商务接待中,体现公司的专业;
项目管理能力:董事长布置的、决策的、计划的方案,督导落实,让项目与事务、工作得到有效推进。项目管理的方法和 过程,有自己的框架、模式。
会议筹备能力:如何开会、开好会,开会注意事项,会前准备什么,会中组织记录、会后决议执行跟着,做到开会有产出,解决相应问题。
日程安排能力——董事长的时间是公司的战略资源,让资源高效运作,一需要董助有一张清晰透明的表或看板,二董助应尽可能完成或转接不需要董事长做得事情;
组织协调能力:有效组织、协调资源,遵循全局、主次求同存异,原则推进落实;
风险管理能力:建立风险意识,具备风险识别能力(常见的坑),做到风险提示;
公共关系能力:公司品牌形象、危机公关能力(承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运行、权威证实),有公共处理的操作思路;
企业经营分析能力:懂业务、知公司,行业、成长阶段、战略选择、商业模式、团队、资本、财务分析;
资本运作能力:企业不同阶段,融资的工具、手段,企业发展与资本市场结合的曲线,企业发展-市值增长曲线,fla模型;
战略管理能力:规划-落实,战略理论(无到有-产品、商业模式,小到大-管理和体系建设,大到强-战略与核心能力,基业长青-组织与文化;战略评估模型:有无、好坏、虚实、快慢;总体框架-五看三定);
人力资本管理能力:人才规划、任用、激励、开发;围绕人的理论与模块,建立框架与认识,充当伯乐的助手。
二、 思维认知修炼
(一)董助的成长路径
入门-建立职业认知;
操作-完成日常事务,具备董助基本能力(会务筹备、公文写作、行程秘书等);
专业-协助完成项目管理,具备组织协调能力,专一日常工作,集中精力协助执行决议;
事业-为企业产业升级、投融资服务,做一个军师。
(二)具备基本意识
管理意识-竞争、合作、效率;
学习意识-投名师、访高友;
信息意识-收集、整理、分析、行动;
公关意识-内外公关,公司形象在心,自己做到,提示董事长;
进谏规劝-自己是否能识别问题,具备建议能力,谏-迂回或适度,劝-合规适当;
幕后意识-淡泊名利,明确定位,助手非一把手,摆正自己的位置;
保密意识-职业道德,管住自己的口;
辅助角色-多请示多汇报,不要主观臆断,自我感觉;
全局意识-站在目标、整体、企业,看问题、决策; 根据自己的能力,董事长给定的定位,确保当前工作顺利完成;若想取得进一步升级,在有认知基础上,逐渐提升,做好升级准备,寻找机会。
三、计划行动
明确自己是谁,知道如何做,有了思维认知修炼,需要建立自己成长机会,在做事、问题、项目中历练,pdca-循环。
四、总结反思
复盘-复盘,每周一次工作总结,有一本工作日记,遇到问题,反思记录,定期拿着笔,在纸上与自己对话,回归自己的目标, 一事专,为一事,了解自己、定位自己的内心,选择了董助,发挥董助价值,借助平台或事项,实现自己的价值,让自己有趣,工作有意义。
作者介绍
翟志强,双本科双学位,中级经济师、投资顾问,证券从业10年,和君商学院十三届上海班学员,目前在某券商总部负责分支机构运营支持与培训工作。
说明
本文是和君董事长助理特训营学员站在董助视角,分享董助职业体会。本文仅代表个人观点,不代表作者所在公司及和君董助学堂观点。
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